Plan slaže jedan, a dovršava ga drugi.
Stomatolog koji je složio plan već je otišao dalje. Koordinator koji se treba javiti pacijentu nije bio u ordinaciji. Predaja se svede na bilješku, usputnu napomenu ili na ništa.
Za male i srednje klinike
Stomatolog slaže plan. Koordinator ga dovodi do prihvaćanja. Klinika raste.
Vaš tim već odvaja klinički rad od rada s pacijentima. Sada odvojite i izradu plana od njegova prihvaćanja - uz platformu koja svakoj ulozi daje alate koji su joj dosad nedostajali.
Bez kreditne kartice
Tim radi. Sustav ne.
Dr. Kovač završava treći jutarnji pregled. Usmeno objašnjava plan liječenja, odgovara na pitanja i prelazi na sljedećeg pacijenta. Za Mariju - koordinatoricu liječenja - na brzinu zapisuje bilješku o planu o kojem su razgovarali.
Marija pronalazi bilješku nakon ručka. Otvara ordinacijski program, iz kliničkih šifri sklapa dijagnozu, ručno oblikuje dokument, ispisuje ga i šalje pacijentu poštom. Tri dana poslije sjeti se nazvati i provjeriti. Pacijent kaže da "još razmišlja."
U međuvremenu je dr. Horvat u susjednoj ordinaciji jučer složio plan koji Marija još nije ni vidjela. Stoji negdje u nekoj mapi. Koliki prihod čeka, nitko ne zna. Nitko ne zna ni koliko planova čeka na odgovor pacijenta.
Vaš koordinator najviše pridonosi prihvaćanju planova. A radi bez ijednog alata.
Osoba koja prati planove liječenja - zove pacijente, odgovara na pitanja, dogovara termine - nema sustav osmišljen baš za taj posao. Stalno gasi požare umjesto da radi planski.
Koliko stomatologa, toliko različitih planova.
Tri stomatologa naprave tri plana koja izgledaju potpuno različito. Jedni su detaljni, drugi šturi. Dojam koji pacijent dobije ovisi o tome kojeg je stomatologa zatekao, a ne o kvaliteti klinike.
Prihod koji čeka je nevidljiv.
Koliko planova upravo sada čeka odluku pacijenta? Kolika je njihova ukupna vrijednost? Kojima uskoro istječe rok? Nitko ne zna. Tok planova postoji, ali ga nitko ne vidi.
Preokret
Izrada se sama nastavlja u prihvaćanje. Automatski.
Dr. Kovač završava pregled. Otvara Plandentic, označi zube, odabere zahvate i pregleda plan koji se sam složio. Dvije minute. Prelazi na sljedećeg pacijenta.
Marija na svojoj nadzornoj ploči vidi kako se pojavljuje novi plan - status: nacrt. Otvori ga, doradi jednu rečenicu i pošalje pacijentu poveznicom za izravan pristup. Plan izgleda dotjerano - s kliničkom preciznošću dr. Kovač, vizualnim identitetom klinike i jasnim cijenama.
Odgovor za 4 minuteTog poslijepodneva Marijina nadzorna ploča zatreperi: pacijent je otvorio plan i ostavio komentar o rokovima druge faze. Marija mu uzvraća poziv u roku od četiri minute. Pacijent dogovara termin za sljedeći tjedan.
Dr. Kovač nijednom nije ustala od pacijenta. Marija ni u jednom trenutku nije izgubila pregled. Klinika je dovela slučaj do prihvaćanja dok je pacijent još bio zainteresiran.
Trenuci koji odlučuju hoće li plan biti prihvaćen ili odbačen.
Bez bilješki. Bez mapa. Plan se jednostavno pojavi.
Dr. Horvat slaže plan za složen implantološki slučaj. Ne piše bilješku. Ne javlja Mariji. Ni ne mora. Plan se pojavi u Marijinu toku planova čim ga spremi. Ona odmah vidi ime pacijenta, sažetak liječenja i ukupnu vrijednost.
Brzina donosi "da". Odgoda ga gubi.
Pacijent otvori plan u 14:47 i ostavi komentar. Marija ga vidi u 14:48. Nazove u 14:51. Do 15:00 pacijent je već prihvatio plan. Da je odgovor kasnio tri dana, taj bi plan bio izgubljen.
Prihod koji čeka, prvi put pred očima.
Vlasnica klinike u ponedjeljak ujutro otvori nadzornu ploču. 14 aktivnih planova. Tri su pregledana tijekom vikenda. Dvama ovaj tjedan istječe rok. Ukupan prihod koji čeka: prvi put jasno vidljiv. Raspoređuje tko će se kojem pacijentu javiti i određuje prioritete za tjedan.
Ista kvaliteta, bez obzira na to tko sjedi u stolici.
Novi pacijent dobije plan od dr. Kovač. Stalni pacijent dobije ga od dr. Horvata. Oba plana jednake su kvalitete - isti vizualni identitet, isti izgled, isti profesionalni standard. Dojam ne ovisi o tome tko je plan složio.
Stomatolog izrađuje. Koordinator prati. Voditelj analizira.
Plandentic nije alat samo za stomatologe. Stvoren je za način na koji vaša klinika doista radi - različiti ljudi, različiti zadaci, isti put svakog plana liječenja.
Stomatolog
Vizualna izrada planova s kliničkom preciznošću. Interaktivni prikaz zuba, liječenje po fazama, mogućnosti, cijene. Dokument se slaže sam. Vi se bavite kliničkim odlukama, a ne oblikovanjem.
Koordinator liječenja
Tok planova u stvarnom vremenu, s trenutnim obavijestima. Vidite svaki plan svih stomatologa. Znate čim pacijent otvori plan, komentira ili odluči. Javljate se dok je još zainteresiran.
Vlasnik / voditelj klinike
Poslovni uvidi iz svakodnevnog rada. Stope prihvaćanja po stomatologu i po vrsti zahvata. Kretanje prihoda i vrijednost aktivnih planova. Podaci koji pokazuju gdje klinika raste, a gdje propušta prihod.
Posložite tijek rada koji odgovara vašoj klinici.
Svaka klinika radi na svoj način. Plandentic vam daje dijelove slagalice - kako ćete ih posložiti, odlučuje vaš tim.
- Stomatolog ili asistent započinje plan?
U nekim klinikama stomatolog složi cijeli plan. U drugima asistent unese dijagnozu, a stomatolog ga dovrši. Oba načina rada funkcioniraju - nacrti omogućuju zajednički rad u koracima.
- Ispis ili digitalno slanje?
Neke klinike svaki plan šalju digitalno, poveznicom za izravan pristup. Druge ispisuju PDF za predaju u ordinaciji, a digitalno čuvaju za složene slučajeve. Oba su načina ravnopravna.
- Povezano ili samostalno?
Uvezite bazu pacijenata za povezan tijek rada. Ili koristite Plandentic uz svoj ordinacijski program, bez ikakve integracije. Počnite samostalno, a povežite se kasnije.
- Standardni dokument ili prilagođeni predlošci?
Postavite teme i predloške dokumenata za različite vrste zahvata ili skupine pacijenata. Jedna platforma, više stilova predstavljanja. Ujednačen vizualni identitet osigurava se sam.
Cijeli vaš tim radi već od sutra.
Bez složenog uvođenja. Bez IT projekta. Pozovite tim, dodijelite uloge i postavite svoj vizualni identitet.
-
Postavite
Vizualni identitet klinike i osnovne postavke u 2 minute
-
Pozovite
Dodajte članove tima i dodijelite uloge stomatologa, koordinatora ili voditelja
-
Slažite i pratite
Prvi plan gotov za nekoliko minuta. Tok planova aktivan od prvog dana
- Bez kreditne kartice
- Neograničen broj članova tima
- Nije potrebna integracija s ordinacijskim programom
Pogledajte na što bi vaši pacijenti rado pristali.
Počnite izrađivati planove liječenja koji odražavaju vašu stručnost.
