Aberto
Ele tocou no link
O paciente está olhando o plano agora. A primeira janela de atenção - o momento em que ele está mais curioso.
Caso de uso · Comunicação com pacientes
A conversa não termina quando ele sai da cadeira.
O paciente decide em casa, não no consultório. O Plandentic dá a ele um lugar para rever o plano, pesar as opções e voltar decidido - enquanto você vê exatamente em que ponto ele está.
- Etapa 1 Enviar Um plano com a sua marca, entregue em um portal privado do paciente.
- Etapa 2 Revisar O paciente explora no ritmo dele - dúvidas, alternativas, valores.
- Etapa 3 Responder Você vê o que ele abriu, quando interagiu e o que escolheu.
Não é necessário cartão de crédito
O paciente tem dúvidas. Só não tem onde perguntar.
O paciente sai com um plano de tratamento na mão. Na clínica, o dentista explicou tudo com clareza. Mas agora, em casa, diante de uma folha de papel com um total no rodapé, a clareza se dissolve.
Ele poderia ligar para a clínica. Mas são 20h. Ou tem vergonha de fazer uma pergunta "boba". Ou simplesmente guarda o plano na gaveta e diz a si mesmo que depois pensa nisso.
O depois nunca chega.
O plano não falhou porque o tratamento estava errado. Falhou porque a conversa acabou quando o paciente saiu pela porta.
Um plano que vive no celular do paciente.
Um link substitui o papel impresso. O paciente recebe um plano profissional, com a sua marca, que ele pode rever, compartilhar e responder - nos termos dele.
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O link chega
Por SMS, e-mail ou WhatsApp. O paciente vê o nome da clínica e um único link para abrir com um toque.
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O plano carrega
Abre um plano de tratamento com a sua marca, adaptado ao celular. Mapa visual dos dentes, tratamento em fases, valores transparentes.
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O paciente explora
Rola a tela no sofá. Compartilha com o companheiro. Volta na manhã seguinte. O plano tem paciência, não insiste.
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Comenta e aceita
"Dá para fazer a ponte junto com o implante?" A clínica é notificada na hora. O paciente se sente ouvido e aceita.
- Sem aplicativo para baixar
- Sem conta para criar
- Sem senha para lembrar
- Pensado primeiro para o celular
Saiba na hora em que o paciente interage.
Todo plano enviado como link seguro é acompanhado em tempo real. Seu painel transforma a espera silenciosa em acompanhamento informado - sua equipe sabe quando o momento está quente.
Visualizado
Ele percorreu o plano
Você vê quais trechos prenderam a atenção dele - fases, valores, alternativas. Interesse de verdade, não só exposição.
Comentado
Ele fez uma pergunta
O sinal de compra mais forte que existe. Interessado a ponto de escrever. Responda em minutos e o plano continua quente.
Decidido
Aceite ou recusa
O paciente fecha o ciclo no portal. Agende na hora se aceitar, ou faça o acompanhamento para entender o porquê se recusar.
Uma notificação às 21h. Você não precisa ligar agora - mas, na manhã seguinte, sabe exatamente quem procurar primeiro. O plano está na cabeça dele. Uma ligação converte.
Ler a história do consultório individualA Maria vê a notificação às 14h47. Liga às 14h51. A dúvida do paciente é respondida enquanto ele ainda está interessado. Quatro minutos. O plano converte enquanto está quente.
Ler a história da clínicaEm 14 unidades, o tempo de resposta vira algo mensurável. A unidade A leva 18 minutos em média. A unidade B leva 3,2 dias. Mesma plataforma, resultados diferentes - agora visíveis.
Deixe o paciente decidir sem pressão.
A comunicação mais eficaz com o paciente não é pressionar mais rápido - é pressionar menos e informar mais.
Sem pressão na cadeira
O paciente não precisa decidir durante a consulta. Ele revê em casa, no tempo dele, com as próprias dúvidas respondidas.
A conversa com o cônjuge
A maioria das decisões de tratamento envolve o companheiro ou alguém da família. O link seguro pode ser compartilhado - a outra pessoa vê o mesmo plano profissional, não uma explicação de segunda mão.
Perguntas sem constrangimento
Digitar um comentário às 22h é mais fácil do que ligar para a clínica no horário comercial. O paciente faz perguntas que não faria pessoalmente.
Decisões com convicção
Pacientes que têm tempo para entender e conversar sobre o tratamento decidem com mais convicção. Aceitações convictas têm menos cancelamento.
Não é só o que você recomenda. É como você apresenta.
O plano é a primeira coisa que sua clínica entrega para todo paciente. Antes de qualquer tratamento começar, esse documento representa a sua qualidade. Confiança na apresentação vira confiança na recomendação.
Códigos de procedimento e um total
- Anexo simples, sem identidade visual
- Jargão clínico que o paciente não consegue traduzir
- Nenhum lugar para tirar dúvidas
- Comparado pelo preço, não pela qualidade
Um plano interativo com a sua marca
- A identidade da sua clínica aplicada automaticamente
- Diagnóstico visual em linguagem simples
- Comentários e decisões em um só canal
- Confiável, compartilhado e com resposta
Veja ao que seus pacientes poderiam estar dizendo sim.
Comece a criar planos de tratamento à altura do seu trabalho.
